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这不是为了预防病毒“宅”家
而是刚刚加入???20急救调度的
研究生志愿者王瑞川
疫情防控一天的写照
“您好,120急救中心,请问有什么可以帮您?”12月28日下午,在??谑?20急救中心调度指挥中心,王瑞川正通过电话了解患者的需求。
对于120调度工作,王瑞川是一名“新手”,从报名参加志愿者,到培训、考核、正式上岗,时间不过一周。然而对于医疗急救工作,他却已经成为“老手”,作为牡丹江医学院临床医学硕士三年级学生,储备了丰富的急救经验。因此,仅“上岗”两天,王瑞川便对120调度的所有流程了然于心并熟练掌握。

提及做志愿者的初衷,王瑞川告诉记者,12月份,趁着学校放假,他来到???,为考试以及找工作做准备。
12月23日凌晨,正在备考时,他突然看到了海口市120急救中心发布的招募急救调度员的通知,“在学校时我们就有轮转医院相关科室的经验,对业务比较熟悉,现在又有自由支配的时间,所以希望通过志愿服务的形式尽可能帮助大家。”说干就干,王瑞川便第一时间报了名,并经过了一天的培训及考核,12月26日,正式独立“上岗”。
调度员的工作看似简单,却是院前急救工作的重要一环。在接听电话的过程中,不仅要最快了解到患者的相关信息,安抚患者及家属情绪,还要根据情况判断是否需要救护车出车,并指导家属开展简单的急救工作。
“这两天,我都是从每天17时30分工作到次日凌晨2时。”在此过程中,王瑞川最大的感受就是繁忙。忙到什么程度?他形容,“8个半小时的时间里都不敢喝水,因为连上厕所都顾不上,呼入的电话一个接一个,间隔都很少超过10秒钟。”
而让他感触很深的一点,就是群众对病毒感染的过度恐慌在一定程度上还是造成了医疗急救资源的挤兑?!暗鼻靶鹿诓《靖腥炯唇滴依嘁夜堋乙蚕富斯芾戆旆??!蓖跞鸫ū硎荆蠹以谧龊梅阑さ耐币灿Ω酶涌蒲Ю硇缘囟源《?,如果是轻症可以科学用药缓解症状或者自行前往医院救治,大量占用急救电话和资源会影响到真正急危重症患者的救治。
虽然忙碌,但王瑞川却很安心?!昂?谑?20急救中心给我们发放了N95口罩等防护物资,同时也提供了完善的后勤保障,让我们可以无后顾之忧地投入工作?!?/p>
记者了解到,自海口120急救中心向社会发出招募令,短短几天,就有100余名医务人员、驾驶员、调度员和志愿者人员已经完成报到并开展紧急培训。但是,院前医疗急救仍需要更多人的支持。??谑?20急救中心副主任付杰也呼吁市民,尤其是有着医学经验的返乡大学生,积极参与到海口120急救调度员、急救支援(辅助)人员、急救志愿者、急救医护人员的队伍当中,为医疗急救贡献一份青春力量。