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小小“零钱包” 暖心又便捷

5月27日,在位于秀华路海南省人民医院内一银行窗口,工作人员展示其用于兑换的零钱包。记者苏弼坤 摄
“遇到使用现金支付的顾客,如果当下没有零钱找补就很麻烦,现在有了‘零钱包’,确实方便多了?!比涨?,在海口市南沙路一家沿街小型商铺,店主陈先生告诉记者,前不久,自己通过银行兑换了“零钱包”,为门店储备了多种面值的纸币。
所谓“零钱包”,是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包后为客户办理零钱兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。近段时间以来,??诙嗉乙写罅购屯乒恪傲闱倍一环?,营造良好现金支付环境。
“花式”提供零钱兑换服务
虽然目前电子支付方式越来越常见,但在一些小额交易、无法使用电子支付的场所;特定人群,如老年人、外籍来华人员中,零钱仍然具有不可替代的作用。
网点布设零钞兑换窗口、进社区宣传兑换……记者了解到,近段时间以来,海口多家银行以不同形式,广泛开展主题宣传及“零钱包”兑换活动,不断提升现金服务水平。
“拒收现金有什么后果?”“如何举报商家拒收现金这一行为?”……前不久,??谂┥桃凶橹侥谟低愣酝窕鹑吻⑼愣怨突?、周边商户等进行现场宣传,为商户讲解了拒收现金专项整治工作相关政策、法律法规等,重点提醒了拒收现金的后果,同时向社区居民发放宣传资料,切实增强消费者维护自身合法权益的能力。
“我们银行辖内500多台ATM设备可以提供中英双语服务并支持外卡取现,部分设备还升级嵌入了零钞支取功能,支持10元和100元券别人民币供给?!惫ど桃泻D鲜》中杏泄馗涸鹑私樯?,该行将“零钱包”作为网点的便民特色服务,既可以为客户提供即来即兑服务,还可以根据客户需求提供预约兑换、上门兑换等服务。
“有零有整”让支付更便捷
“一些老年乘客和外籍乘客多以现金支付为主,有的时候找不开,就比较尴尬?!背鲎獬邓净钍Ω蹈嫠呒钦?,遇到该种情况,只能去周边商店或银行兑换,既耽误时间,又影响乘客的乘车体验。记者了解到,为解决出租车行业零钱备付少这一堵点问题,人民银行海南省分行指导光大银行海口分行主动上门为开户的出租车公司提供“零钱包”服务,保证每位司机手头“有零有整”。
“蔬菜的价格不高,相对于大额现金,我需要更多1元、5元这类的小额零钱。”在新港农贸市场,一处蔬菜摊位的摊主蔡阿姨告诉记者,在兑换过程中,自己向银行表达了需求,并成功兑换了以小额现金为主定制化“零钱包”。
人民银行海南省分行有关负责人介绍,目前,海南省内“零钱包”主要分为100元、300元、500元多种规格,分别有20元、10元、5元和1元多种面额新钞(币),方便个人及商户在消费时进行现金收付。据统计,截至今年5月15日,海南省累计投放“零钱包”约28万个,金额约3787万元。(记者 梁冰)