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打造平安春运、便捷春运、温馨春运
春运以来,游子步履匆匆“忙”着赶回家乡,交通人奔走不停“忙”着解决出行中的难题。连日来,??谟泄夭棵殴ぷ魅嗽奔崾馗谖弧⒂眯姆?,守护琼州海峡这条通往千家万户的团圆路。
志愿服务“不打烊”
“你好,这些都是免费的,想吃什么可以拿……”2月8日,??谄孪陆?,天空飘起蒙蒙细雨。各港口周边,志愿者坚守岗位,开展志愿服务保障工作。
“这批志愿者是接夜班的小伙伴,上午9点准时上岗?!痹诜泛捅鹾4蟮澜徊婵谥驹阜竦阄?,秀英区志愿者蔡於强说,每天9时至20时,会在该点位开展志愿服务活动,“虽然天冷,但一听到过海旅客说的那一声‘谢谢’,就感到很开心?!?/p>
港口内,志愿者忙碌的身影同样随处可见?!鞍⒁?,我来帮您买票”“直接刷身份证就可以过安检”……新??驮俗酆鲜嗯Τ龇⒋筇?,志愿者李梓菀边在自助售票机前帮助大家买票,边耐心回答旅客咨询的问题。

志愿者在高铁站协助行动不便的旅客登车。记者杨鹤 摄
“年纪大了带着两个孙女,在自助售票机上操作不太熟练,多亏有志愿者的帮忙,有他们在觉得很安心?!甭每吐尥蜥碌阍薜馈?/p>
“春运期间,我们时时关注待渡车辆客流情况和各点位服务中发现的问题,以对应急保障志愿服务点位进行动态调整。”团秀英区委副书记杨智表示,2月8日,志愿者再次对志愿服务点位进行调整,除火车站、秀英港、汽车西站等3个常态化志愿服务点位外,还设置了伏波路、G15查验点、新??驮俗酆鲜嗯?、新海港小车待渡停车场、长滨北五路和长欢路交界口等5个应急保障志愿服务点位。其中,伏波路与滨海大道交叉口,G15查验点2个点位实行24小时“不打烊”服务。

美兰机场工作人员帮旅客在手机上办理值机。记者杨鹤 摄
全力保障“不断档”
当天上午,记者在伏波路路口看到,进港车辆络绎不绝,交警部门设置了醒目的过海待渡引导指示牌,现场不停地播放注意事项,以确保进港车辆通行顺畅。

交警在新海滚装码头客运综合枢纽站外巡查路面。记者石中华 摄
连日来,前行的车流中,暖心场景不断上演:辅警陈国强凌晨为过海旅客换轮胎;执勤民警一次次为旅客解答疑问……为切实保障广大旅客顺畅过海,??诮痪棵湃站度刖Τ?000人次。
据介绍,今年春运以来,琼州海峡南北两岸车客流量均持续高位运行,叠加大雾天气影响,对过海车客疏运带来一定的挑战。为此,海峡股份通过效率提升、服务优化、安全保障等多项举措,进一步做好春运疏运服务工作,提供优质的车客过海体验。

青年志愿者在候船大厅帮小朋友提行李。记者石中华 摄
“当前,新海港、秀英港严格执行全预约购票制度,为最大限度提升琼州海峡两岸客滚运输效率,港口通过统一智能调度,科学统筹两岸四港航道、泊位、船舶和船员等资源,提前预配载措施,保障船舶快装快卸、多装快跑、大船多跑、小船让道,努力做到‘人停船不?!??!焙?谛潞B侄陕胪酚邢薰咀酆习旃抑魅纬旅髀捉樯堋#钦叱孪?周慧 黎越 陈丽园)