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旅客过海“忙” 服务保障“暖”
“来,我为您一家三口用拍立得照张相,祝你们新春愉快。”2月6日,在新??驮俗酆鲜嗯?,志愿者孔庆文按下相机,一张充满幸福感的相片从拍立得缓缓“吐出”,他细心地把相片装入贺卡里,再送到旅客手中。
春运以来,琼州海峡迎来进出岛车客流小高峰,为确保旅客踏上温馨、平安、顺畅的回家路,??谟泄夭棵帕绽聪肼每退耄甭每退?,进一步优化运输组织、加强统筹协调和部门联动,同时做好港口内外的志愿服务,全力以赴做好春运工作。
增设临时停车场 引导车客有序出行
“按照发船的时间提前3个小时内到港即可,来太早是进不去的?!薄?,在新海港附近的一处应急保障志愿服务点位,志愿者谢恩正耐心地向待渡旅客讲解小车过海的相关要求,并发放爱心物资和港口疏导交通组织示意图,引导大家扫码关注航运信息。
“志愿者们分发的路线材料简单明了,为我们的出行提供了实实在在的便利。”待渡旅客梁先生点赞道。
“过海车辆请往这边走?!薄澳愫茫氤鍪竟浩币趁?。”……2月6日下午,记者在新海港滨海大道沿线、21号路等地走访时看见,各单位执勤人员、志愿者在点位间来回走动,引导过往车辆有序通行。现场还通过无人机巡查、车载喇叭喊话等方式,提醒广大过海车辆及旅客安全有序出行,切实做到快速发现、快速处置、快速疏导排堵,确保道路畅通保障到位。

2月6日,??谑星嗄曛驹刚呶B每兔夥雅纳慵湍钫?。记者石中华 摄
“针对进出岛车客流高峰,秀英区在‘三港’周边设立了多个应急保障服务点位,开展保洁、车辆引导、秩序维持等服务保障工作,为旅客出行暖心护航?!毙阌⑶喙馗涸鹑吮硎?,连日来,该区各部门全力做好“三港”疏运服务保障工作,除了设置服务点位,他们还协调长影环球100奇幻乐园设置临时停车场,为待渡车辆出行创造良好的条件,通过系列服务,让旅客安心、开心、顺心踏上回家路。
高效调配港口资源 提升水上运输效率
据介绍,针对车客流大幅增长的情况,海口积极开展应急疏运,1月31日启动三级应急响应,2月1日将兼营危险品车辆运输的客滚船舶投入应急疏运、增开新能源运输专班,2月5日动态增售车辆出岛船票等,最大限度满足旅客自驾出行刚需。
此外,自2月4日起,??诮痪棵沤辈檠楣乜谇耙坪?,进港车辆拥堵现象有所好转。据了解,截至2月6日19时,滨海大道南港路段无待渡车辆;新海港GTC停车场入口至G15路段无待渡货车;港口周边停车场待渡货车约360辆,待渡小车约1265辆。
海南港航控股有限公司副总经理朱火孟介绍,目前新海港及秀英港轮渡滚装泊位全部投入使用,满足高峰期船舶??孔饕敌枨?。为提升运力,企业重点增加船员力量,通过多方式多渠道增补近300名船员,目前在岗船员总数达2347人,全员取消休假,可以满足最高发班航次的配员要求。

2月6日,??谛潞9鲎奥胪房驮俗酆鲜嗯ν?,环卫工人正在清扫垃圾。记者石中华 摄
“我们还高效调配运力、港口等资源,提升水上运输能力?!敝旎鹈媳硎?,企业充分整合港口航道、泊位、船舶和船员等资源,大船多跑,小船让道,避免航道拥挤,保证琼州海峡整体输运效率,让现有的25艘主力大型船舶达到7-8班的最大班次。同时,不断优化预约系统,努力做到人停船不停,在此基础上再逐步优化小船班次,最大限度提升运输效率。目前已实现最大278航次发班记录,后续将根据疏运需求,继续优化资源配置和生产组织,可突破280航次/日,全力满足春运期间公众的出行需求。(记者陈晓洁 周慧 黎越 陈丽园)