“这里备有矿泉水、零食,请您随时取用……”2月16日下午,??谑行阌⑶だ致芬淮β每头竦悖该泶袄堵砑住钡那嗄曛驹刚哒谖每头?。
最近几天,进入春节长假返程高峰期,人流量、车流量持续增加。按照省、市政府部署要求,共青团??谑形被崃虾?谑行阌⑶艏毕煊Σ⑵舳沙盗居敝驹阜?,为新海港港区外滞留车辆和随行旅客提供应急物资保障、交通引导、信息咨询等志愿服务。
2月15日,记者在进港排队现场了解到,根据路面车辆滞留情况,海口在港区内G15查验点、人车分流点、服务大厅,港区外滨海大道、滨角路、长乐路等道路沿线及五源河体育场、长影100待渡停车场设立了18个临时应急保障志愿服务点。采用“固定+流动”形式开展志愿服务,覆盖全部滞留路段。
“这次志愿服务时间紧、任务重,我们面向社会组织、各级团干部、区机关党员干部招募储备24小时应急志愿者轮班服务,循环动态参与各应急保障志愿服务点工作,且在春节假期服务‘不打烊’?!惫睬嗤藕?谑形被岣涸鹑私樯?,为应对返程客流高峰,海口市发改委等11家市直机关单位包点支援,派出党员干部参加各点位志愿服务。此外,开发了“出岛旅客智能服务助手”微信小程序,提供智能电子地图、智能寻车位、电动车充电桩查询、志愿服务点位查询和酒店商场公厕查询等便民查询服务。
“我们在点位上提供饮用水、干粮、医药箱等应急物资,发放温馨提示卡,引导大货车司机、待渡小车旅客及时关注港口动态和交通实况?!焙?谑兄驹刚呖浊煳谋硎荆颐亲急噶顺渥愕奈镒?,免费发放给滞留旅客。同时,还主动对情绪焦躁、心情焦虑的旅客进行安抚,并提供志愿“捷”拍暖心服务,为旅客拍照并赠送用照片现场制作的龙年纪念卡片。
志愿者忙碌的身影为春运增添了一抹亮色,助力群众安全有序出行,共同守护春运平安。截至目前,??谠诮衲甏涸似诩淅奂谱橹锨驹刚撸?440余人次志愿服务,服务旅客近90万人次。累计发放八宝粥2609箱,饼干1340箱,泡面967箱,矿泉水3641箱。(记者 王赫)