为促进公民旅游文明素质提升,展示??谖拿鞔笮卸某晒?,市旅文局决定在全市范围内开展首批??谑形拿髀糜问痉兜ノ黄姥?。从9月15日起至9月底,符合条件的单位可进行申报。
据了解,创建文明旅游示范单位是树立海口市对外良好形象,助力旅游业健康发展的重要保障,是提升旅游景区景点、旅游住宿、旅行社管理服务水平,完善旅游信用体系,推动旅游业高质量发展的重要途径。市旅文局将组织专家对申报单位在文明旅游工作的制度建设、卫生环境、服务质量、宣传引导和实践活动五方面进行指导和评定,全市A级旅游景区、旅游饭店、旅行社均可申报。
根据相关规定,文明旅游示范单位评价指标包括5类基本项目、附加项目和负面清单,5类基本项目合计900分,其中制度建设(100分)、卫生环境(150分)、服务质量(250分)、宣传引导(250分)、实践活动(150分),附加项目加分合计100分,负面清单按照相关指标取消申报资格或扣减分数。参评海口市文明旅游示范单位总分需达到650分,其中基本项目总分不低于585分,每项基本项目的得分率分别不低于60%。对达到省级、国家级文明旅游示范标准的单位,推荐参与省级、国家级文明旅游示范单位评定。
据介绍,以此次文明旅游示范单位评选为契机,全市文旅行业将认真对标找差距、补短板,健全示范体系,培育一批国家级、省级文明旅游示范单位,全面提升??谑形拿髀糜问痉兜ノ淮唇ㄋ剑髁⑿幸当旮?、推选示范典型,带动提升企业服务质量和整体竞争力,营造文明、有序的旅游环境。(??谌毡钦?祝勇)