
4月21日上午,由中国旅游研究院主办的2025中国旅游科学年会发布2024年全国游客满意度调查报告及十佳城市榜单,海口、重庆、哈尔滨、杭州、洛阳、苏州、成都、青岛、上海、秦皇岛一同上榜“2024年游客满意十佳城市”。

4月13日,作为第五届消博会海南美食文化周系列活动之一,“味蕾无界—宴聚中英”骑楼老街长桌宴之夜在??谄锫ダ辖志侔?。图为热闹非凡的长桌宴现场。记者康登淋 摄
“让每一名游客乘兴而来、满意而归,??谑贾战慰吐舛取魑饬砍鞘新糜畏⒄沟暮诵闹副??!焙?谑新糜魏臀幕愕缣逵窒喙馗涸鹑吮硎?,这一荣誉不仅是对海口旅游服务品质的高度认可,更是对海口近年来推进旅游业高质量发展的充分肯定。标志着海口旅游业从“流量增长”向“质量提升”的战略转型取得显著成效。
2024年海口创新推出“综合查一次”协同执法体系,以“无事不扰”的柔性监管呵护企业发展,为游客筑起品质服务的“过滤网”;通过构建“行业调解委员会+先行赔付”双轨并行机制,将消费纠纷化解于微末之时。在演唱会、春节等重要节庆及大型活动期间,实施酒店房价动态监测预警。
春节期间,??谕ü錾枇偈焙桨?、优化轮渡调度,确保游客顺畅出行?;棺橹判愕加沃驹刚呶却5挠慰吞峁┞糜涡〖湍钇泛妥裳?,获得游客广泛好评。
在大型演出活动期间,海口在机场和酒店设立咨询服务站,为乐迷们提供“从接机到散场”的全方位服务。同时,创新设立??谑新糜挝幕逵捣⒄沽匣?,与酒店、餐饮、景区、免税店等各类涉旅企业联动开展全城宠粉活动,使演唱会门票成为游客享受免税、酒店、景区折扣的“特别通行证”。
2024年,??谌杲哟慰?610万人次,旅游总收入突破433亿元,入境游客量创五年新高,同比增长65.27%,国际旅游收入增长69.18%。(记者 祝勇)